FAQ: ¿Cómo restablezco mi contraseña?

Usa el flujo de restablecimiento si iniciaste sesión con usuario/contraseña y tienes acceso al email de la cuenta.

Ruta de restablecimiento

1. Abre la página de inicio de sesión.
2. Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?, o entra a /forgot-password.
3. Ingresa el email de la cuenta.
4. Completa la verificación de seguridad.
5. Envía el código de restablecimiento de 6 dígitos.
6. Ingresa el código y una nueva contraseña.
7. Vuelve a iniciar sesión con la nueva contraseña.

Las contraseñas deben tener 8-20 caracteres.

Si usas inicio de sesión con Google

Usa la misma cuenta de Google que usaste al crear el workspace. El restablecimiento de contraseña aplica a inicio de sesión con usuario/contraseña.

Si no puedes recibir el código

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Método de inicio de sesión usado:
Si todavía tienes acceso al email:

No envíes contraseñas, códigos de verificación, API keys o detalles de pago.

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